Obchodní podmínky

Provozovatel

Objekt provozuje Ing. Ivan Řezáč, se sídlem Dlouhé Pole, 256 01 Benešov, IČO 86986562, neplátce DPH. Fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku.

Kontakt: chataroklinka@gmail.com, +420 736 147 422.

Předmět pronájmu

Předmětem je krátkodobý pronájem celého objektu Chata Roklinka včetně pozemku a vybavení. Objekt je určen nejvýše pro 4 osoby ubytované ve dvou dvoulůžkových postelích v patře.

Chata je provozována v režimu offgrid — není připojena k rozvodným sítím. Energie je získávána ze slunce, voda z vlastní studny. Host bere na vědomí, že dostupnost elektřiny a teplé vody může být ovlivněna počasím a mírou spotřeby.

Sauna je součástí pronájmu a je zahrnuta v ceně.

Rezervace a uzavření smlouvy

Rezervace se provádí prostřednictvím formuláře na webu. Odesláním formuláře je host přesměrován k úhradě přes platební bránu Stripe.

Smlouva o ubytování je uzavřena okamžikem připsání úhrady. Do té doby je termín pouze předběžně blokován, a to po dobu platnosti platební relace; po jejím vypršení se termín uvolňuje ostatním zájemcům.

Potvrzení rezervace včetně údajů o pobytu a odkazu na zrušení je hostovi zasláno e-mailem bezprostředně po úspěšné platbě.

Cena a platba

Cena za pronájem celého objektu je uvedena u rezervačního formuláře a je konečná za jednu noc bez ohledu na počet osob. Případný příplatek za pobyt s domácím mazlíčkem je uveden tamtéž.

Platba probíhá předem, v plné výši, platební kartou prostřednictvím brány Stripe. Provozovatel nemá přístup k údajům o platební kartě.

Daňový doklad vystaví provozovatel na vyžádání.

Storno podmínky

Rezervaci lze zrušit odkazem, který host obdrží v potvrzovacím e-mailu. Výše vrácené částky se řídí tím, kolik času zbývá do okamžiku příjezdu podle rezervace:

• nejméně 14 dnů před začátkem pobytu — vracíme 100 % úhrady
• nejméně 7 dnů, ale méně než 14 dnů — 90 %
• nejméně 4 dny, ale méně než 7 dnů — 70 %
• nejméně 1 den (24 hodin), ale méně než 4 dny — 50 %
• méně než 24 hodin před začátkem pobytu — 0 %

Vrácená částka se odesílá zpět na platební kartu použitou k úhradě. O provedení vrácení informuje hosta provozovatel platební brány Stripe e-mailem. Připsání na účet může podle banky trvat několik pracovních dnů.

Zrušit rezervaci lze rovněž na žádost hosta prostřednictvím provozovatele; použijí se stejné podmínky.

Odstoupení od smlouvy

Host bere na vědomí, že u smlouvy o ubytování, je-li plnění poskytováno v určeném termínu, nelze podle § 1837 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy ve čtrnáctidenní lhůtě, jak je jinak u smluv uzavřených na dálku obvyklé.

Zrušení rezervace se proto řídí výhradně storno podmínkami uvedenými výše.

Průběh pobytu

Nástup a ukončení pobytu probíhá v čase dohodnutém s provozovatelem podle údajů v rezervaci.

Celý objekt je nekuřácký. Pobyt s domácím mazlíčkem je možný po předchozí dohodě a za příplatek uvedený u rezervace.

Host odpovídá za škodu, kterou na objektu nebo vybavení způsobí nad rámec běžného opotřebení.

Host je povinen dbát zvýšené opatrnosti při manipulaci s krbovými kamny a otevřeným ohněm.

Reklamace a řešení sporů

Případné nedostatky je vhodné oznámit provozovateli neprodleně v průběhu pobytu, aby mohly být odstraněny.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.

Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky změnit. Pro již uzavřené rezervace platí znění účinné v okamžiku jejich vzniku.